Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes – Amber’s Lit Mind

P: ¿Cuánto tiempo tardan los pedidos?
R: Todos los artículos son hechos a medida. Por favor, espere de 7 a 10 días hábiles para el procesamiento del pedido. El envío tarda de 3 a 5 días hábiles adicionales.

P: ¿Ofrecen reembolsos o devoluciones?
R: No. Todos los artículos se hacen a medida por encargo, por lo que no aceptamos devoluciones o reembolsos. Si hay un problema con su pedido, por favor contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

P: ¿Ofrecen entrega local?
R: Sí, ofrecemos entrega local dentro de un radio de 10 millas. Las entregas locales se realizan los fines de semana.

P: ¿Puedo acelerar mi pedido?
R: Los pedidos urgentes pueden estar disponibles dependiendo de nuestra programación. Por favor, contáctenos antes de realizar su pedido.

P: ¿Qué pasa si ingreso un nombre, talla o dirección incorrectos?
R: Por favor, revise toda la información antes de realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los errores de ingreso del cliente.

P: ¿Cómo sabré cuándo se envía mi pedido?
R: Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

P: ¿Cómo puedo contactarlos?
R: Por favor, envíenos un correo electrónico a shopamberslitmind@gmail.com e incluya su número de pedido.